商品の発送について
商品の発送は西濃運輸/佐川急便/ヤマト運輸/ゆうパックを利用します。
◆運送業者について
運送業者は、荷物のサイズや発送地域などを考慮して当店にて決めさせていただきます。
当店指定の運送業者以外での発送を希望される場合、運賃の差額(追加料金)が発生します。
お手数ですが、ご注文の前にお問い合わせください。
◆大型荷物の発送について
大型荷物(3辺の合計が140cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。
西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
誠に申し訳ございませんが、ご了承の上ご注文お願いいたします。
なお、配達の前に配送業者より電話で連絡させていただきます。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))
◆到着日の目安について
四国（発送日の翌日）
中国・関西（発送日の翌日～翌々日）
関東・信越・中部・北陸・九州（発送日の翌々日～３日後）
東北（発送日の３～４日後）
北海道（発送日の４～７日後）
沖縄県、離島地域の方はおたずねください。
※９０cm以上の水槽や水槽台などの大型商品は通常の荷物より1～2日、配達が遅くなる可能性がございます。
十分に余裕を持ったご注文をお願いいたします。
※飼育用品(水槽セット、ろ過器など)と生体(魚、水草など)の同時購入は絶対にしないでください。
配達の遅延や万一の輸送中の破損、器具の初期不良などが発生した場合、生体の死亡につながります。
その場合、当店では一切の責を負いません。
飼育環境を整えてからの生体の導入をお願いいたします。
※ご注文が集中した場合や、店頭での販売によって在庫切れとなった場合など、商品の入荷までに１週間程度、お時間をいただく場合がございます。
あらかじめ、ご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
◆送料について
| 地域 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1490円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 940円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 790円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 790円 |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 740円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 740円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 740円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 740円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 690円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 790円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 1,590円 |
| 地域 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2190円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 940円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 790円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 790円 |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 790円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 790円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 790円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 790円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 690円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 790円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,390円 |
| 地域 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 2,650円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 1,490円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 1,190円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 1,190円 |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 1,090円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 1,090円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 990円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 990円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 990円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 1,090円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2,970円 |
| 地域 | 都道府県 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 3,100円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 2,780円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 2,570円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | 2,570円 |
| 中部 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | 2,460円 |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | 2,460円 |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | 2,350円 |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 2,350円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | 2,350円 |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | 2,460円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 3,970円 |
※ 表示金額は税込価格です。
※ 運送業者は、ご注文内容や発送地域などを考慮して当店にて決めさせていただきますのでご了承ください。
※ 沖縄、離島地域のお客様は、送料・お届け日等につきましてはお問い合わせください。
※お届日時指定であっても各運送会社の諸事情・道路事情・天候事情等による遅延などが発生する場合があることをご了承の上で、ご注文いただけるようによろしくお願いいたします。
※ ご注文いただいた商品は可能な限り同梱包発送とさせていただき、その場合はご注文いただいた商品で一番大きいサイズの送料とさせていただきます。
※ 梱包サイズの都合上、送料が変更となる場合は、ご注文確認後にメールにてお知らせさせていただきます。
※大型荷物(3辺の合計が140cmを超える荷物)は基本的に西濃便で発送させていただきます。西濃便の場合、個人宛荷物は到着日時の指定ができません。
(お届け先が法人や施設、店舗などの場合は到着日時の指定が可能です(土・日曜日は時間帯指定不可))
◆商品の同梱について
同梱(１個口にまとめて)で発送できる商品については、出来る限り同梱で発送させていただきます。
ただし、荷物が複数個になる場合は個数分の送料が必要になります。
なお、水槽同士、及び水槽台、２０ｋｇを超える重量物は基本的に同梱での発送が出来ません。
※総額１０，０００円以上のお買い上げで送料が無料となります。
（北海道・沖縄・一部の離島は除く、同梱での発送できない商品・送料無料条件の適用外の商品などは除く）
※夏季の菌糸ビンの発送などにクール便での発送をご希望される場合、クール便手数料が別途324円必要です。
また、クール便に同梱できない商品を同時にご注文の場合は、別途送料が掛かります。
※基本の送料にクール便手数料、送料無料条件などが加減算される場合、同梱不可の商品が含まれる場合、及び北海道・沖縄県・離島地域のお客様など、送料に変更のある場合は買い物かごや自動配信される受注メールに反映されない場合がございます。
その場合はのちほど送信する「ご注文確認メール」にて訂正させていただきますのでご確認お願いいたします。
代金のご入金は「ご注文確認メール」をご確認後にお願いいたします。
※お客様の手違いによる配送先の誤りがある場合、再発送等により掛る諸経費はお客様のご負担となります。
お届け先ご住所・ご連絡先は、お間違いの無い様必ずご確認の上、ご注文いただきます様お願いいたします。
◆ご注文のキャンセルについて
※ご注文をキャンセルされる場合は至急、当店にメールもしくはお電話にてお申し付けください。
当店からのキャンセル確認メールがお客様に届くまではキャンセル完了となりませんのでご注意ください。
※商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承お願いいたします。
発送済みになりました商品については｢返品扱い｣となりますので、当店の返品条項をご参照してください。
◆営業時間について
インターネット・ＦＡＸからのご注文は２４時間いつでも受け付けております。
電話でのご注文・お問い合わせは、平日(月曜日～金曜日)の午前１０時から午後６時までとなっております。
有限会社トロピカルワールド
〒781-5310 高知県香南市赤岡町３２８番地
TEL：0887-54-3808
FAX：0887-54-3809
営業時間：ＡＭ10～ＰＭ6
定休日：土曜日・日曜日・祝日
